为保证“清大”品牌的严肃性，特制定此服务规范，望客户和社会各界监督并配合实施。
1. 24小时上门服务，尽量满足客户的时间安排，按时到场，不迟到，周六周日不休息，
2. 服装统一，语言礼貌。
3. 不吃客户饭菜，不喝客户饮料。
4. 不偷工减料，不留死角，不怕麻烦，不怕脏累。
5. 客户在“清大消杀服务单”的“同意消杀栏”中签字后方可施工。
6. 未经客户同意不能触摸客户物品，因消杀需要移动的物品必须经客户同意。
7. 客户对服务不满意，应解释清楚原因。如客户坚持要求，应满足客户的要求标准。
8. 消杀完毕后，要请客户填写“消杀服务单”并签字对因客户原因不能消杀的位置，应在“消杀服务单”上标明。
9. 不可在餐具、厨房、食品以及客户不允许物品上喷洒药物，如因此影响灭蟑效果应在“消杀服务单”上明示。
10. 在消杀过程中，工作人员不休息，不吸烟，不可擅自离开现场。
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